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Domande e risposte

  • Per fare un´ordine devo avere un account ?
    La registrazione non è obbligatoria, ma ti raccomandiamo di farla sin dal primo ordine. Così registrato, puoi fare il checkout in maniera rapida, senza inserire le tue credenziali ad ogni nuovo ordine. Inoltre, puoi consultare gli ordini precedenti e modificare i tuoi dati, per esempio aggiungendo un indirizzo di consegna.
  • Il sito è sicuro?
    Si, il sito enjoytrieste.it ha il certificato SSL, che consente ai visitatori del sito di visualizzarlo tramite una connessione HTTPS (che protegge la connessione tra il browser e il sito che stai visitando).
  • Come faccio a registrarmi?
    Clicca su Log in, in alto a destra del sito. Iscriviti usando Facebook o Google+, senza bisogno di nuova password o, se preferisci, puoi registrati con la e-mail e una password. Compila i dati seguendo le relative istruzioni e conferma.
  • Posso modificare i miei dati o aggiungere un indirizzo di consegna?
    Fatto l´acesso al sito, clicca in alto, a destra del tuo nome. Vedrai un riquadro. Seleziona la sezione di tuo interesse: I miei ordini, I miei indirizzi, il mio account e fai le modificazioni.
  • Come ordinare sul sito?
    I prodotti possono essere trovati all´interno delle categorie o utilizzando il campo "Ricerca". Trovato il prodotto conferma la quantità (1 o +) e, eventualmente il tipo o il gusto, e aggiungilo all´ordine cliccando nel pulsante "Aggiungi al carrello". Per procedere all´acquisto di altri prodotti, basta continuare nella stessa pagina o ritornare al catalogo per scegliere un´altra categoria. Ad ogni prodotto aggiunto, si apre una pagina con l ´aggiornamento dell´ordine. Dalla pagina del carrello è possibile variare le quantità o anche togliere dei prodotti dallo stesso. Se, una volta inseriti i prodotti nel carrello, non si è sicuri di confermare l'ordine è sufficiente pulire il carrello senza salvare, In caso di eliminazione sarà necessario ripetere la procedura di acquisto dall'inizio. Per concludere l´ordine, si clicca su Checkout .
  • E per i prodotti a peso variabile?
    Quando nella scheda c´è l´informazione " Prodotto a peso variabile" ti diamo un' indicazione approssimativa del peso e del prezzo della confezione. Nella pagina del carrello troverai il valore della confezione, ma il peso e il valore di vendita esatti si determinano al momento della preparazione e possono variare fino al 20% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel sito. Lo scontrino con i valori finiti può essere inviato anticipatamente al momento della preparazione della spesa, per verificare la corrispondenza all' ordine e il valore complessivo.
  • Fatto l´ordine, como saprò quando mi sarà consegnato?"
    Ricevuto l´ordine, lo confermiamo via e-mail o , in caso di dubbi, telefonicamente. Raccomandiamo di completare correttamente la scheda dell´account, con particolare attenzione all ´indirizzo della tua mail (per ricevere la nostra conferma) e al numero di telefono (anche per eventuale contatto da parte dell ´autista al momento della consegna). Importante: se non trovi la nostra mail nella casella della posta in arrivo, controlla nelle altre caselle (offerte, social, utenze o spam).
  • La consegna a Trieste è gratuita?
    Si, la consegna nel comune di Trieste è gratuita, senza minimo d´ordine
  • Consegnate nei comuni vicini?
    Gli ordini completati entro le 13.00 di qualsiasi giorno lavorativo sono recapitati dalla Enjoy Trieste il giorno lavorativo sucessivo. Trieste e Muggia: consegne dal lunedì al venerdi. Opicina, Sgonico e Monrupino: consegne al mercoledi e al venerdi.
  • La  consegna è fatta da voi o da  terzi?
    La Enjoy Trieste consegna con mezzi propri. I nostri veicoli garantiscono un trasporto fresco e sicuro per prodotti surgelati e freschi, a temperature controllate, II nostri autisti seguono tutte le raccomandazioni del Ministero della Salute.
  • Posso ritirare la merce diretamente da voi?
    Essendo la Enjoy Trieste Food Service specializzata nella vendita all´ingrosso a bar e ristorazione non dispone di un' infrastruttura specifica per ricevere clienti privati sul posto. È possibile visitarci per visionare i prodotti che interessano e che potremo, poi, consegnare a domicilio.
  • Perchè i vostri prezzi sono più convenienti?
    Avendo un vasto assortimento di prodotti alimentari all’ingrosso per ristoranti e bar, possiamo offrire ai nostri clienti al dettaglio i prezzi più convenienti.
  • Offrite condizioni speciali per acquisti all´ ingrosso?
    I prodotti e le confezioni presentati in questo sito sono stati selezionati per l´uso domestico. Per acquisti all´ingrosso, per bar, ristoranti, mense ecc, basta richiedere la visita di un rappresentante.
  • Devo fare il pagamento sul sito?
    Il pagamento è fatto alla consegna, in contanti o con il pos.
  • La Enjoy Trieste è un supermercato?
    No, siamo un´azienda locale che fornisce principalmente ristorazione e bar, con marchi di qualità. Ma abbiamo una selezione di confezioni più accessibili all'uso domestico, in particolare nei surgelati, e anche di prodotti freschi e alimentari in genere.
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